Vinařství Diana s.r.o.
se sídlem Novosedly 150, 691 82 Novosedly
IČO: 29305136
DIČ: CZ29305136
tel.: +420 777 516 667
e-mail: vinarstvidiana@seznam.cz
zapsané v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Brně, oddíl C, vložka 72825
pro prodej zboží prostřednictvím internetového obchodu provozovaného na webové adrese www.vinarstvidiana.cz
1.1. Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi společností Vinařství Diana s.r.o., se sídlem Novosedly 150, 691 82 Novosedly, IČO 29305136, dále jen „prodávající“, a fyzickou nebo právnickou osobou, která prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího uzavírá kupní smlouvu, dále jen „kupující“.
1.2. Internetový obchod je provozován na internetové adrese www.vinarstvidiana.cz, a to prostřednictvím webového rozhraní.
1.3. Je-li kupujícím spotřebitel, použijí se na smluvní vztah ustanovení občanského zákoníku a zákona o ochraně spotřebitele poskytující spotřebiteli zvláštní ochranu.
1.4. Spotřebitelem je fyzická osoba, která mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo mimo rámec samostatného výkonu svého povolání uzavírá smlouvu s prodávajícím nebo s ním jinak jedná.
1.5. Ustanovení odchylná od těchto obchodních podmínek je možné sjednat v kupní smlouvě. Odchylná ujednání v kupní smlouvě mají před ustanoveními těchto obchodních podmínek přednost.
1.6. Obchodní podmínky jsou nedílnou součástí kupní smlouvy.
2.1. Prodej alkoholických nápojů osobám mladším 18 let je zakázán.
2.2. Kupující odesláním objednávky obsahující alkoholický nápoj potvrzuje, že dosáhl věku 18 let.
2.3. Prodávající je oprávněn vhodným způsobem ověřit věk kupujícího nebo osoby, která zásilku přebírá.
2.4. Zásilka obsahující alkoholický nápoj nesmí být předána osobě mladší 18 let.
2.5. V případě pochybností o věku osoby přebírající objednávku může být požadováno předložení dokladu totožnosti umožňujícího ověření věku.
2.6. Pokud nebude možné ověřit, že osoba přebírající alkoholický nápoj dosáhla věku 18 let, může dopravce nebo prodávající předání zásilky odmítnout.
3.1. Informace o zboží, včetně uvedení jeho hlavních vlastností a ceny, jsou uvedeny u jednotlivých položek v internetovém obchodě.
3.2. Ceny zboží jsou uvedeny včetně daně z přidané hodnoty a všech souvisejících poplatků, není-li u konkrétní nabídky výslovně uvedeno jinak.
3.3. Cena za dopravu, případně další náklady spojené s dodáním zboží, jsou kupujícímu sděleny před závazným odesláním objednávky.
3.4. Prodávající není povinen dodat zboží za zjevně chybnou cenu vzniklou například technickou chybou, překlepem nebo chybným zadáním ceny, pokud kupující s ohledem na okolnosti mohl rozumně předpokládat, že jde o chybu.
3.5. Nabídka zboží v internetovém obchodě je informativní. Dostupnost jednotlivých ročníků, odrůd a dalších produktů se může měnit podle aktuálních skladových zásob.
4.1. Kupující provádí objednávku prostřednictvím objednávkového formuláře v internetovém obchodě.
4.2. V objednávce kupující zejména zvolí objednávané zboží, jeho množství, způsob dopravy, způsob platby a uvede údaje potřebné pro doručení objednávky.
4.3. Před odesláním objednávky má kupující možnost zkontrolovat a změnit zadané údaje.
4.4. Objednávku kupující odešle kliknutím na tlačítko, z jehož označení je zřejmé, že odesláním objednávky vzniká povinnost zaplatit objednané zboží.
4.5. Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se před jejím odesláním seznámil s těmito obchodními podmínkami a souhlasí s nimi.
4.6. Po obdržení objednávky zašle prodávající kupujícímu na e-mailovou adresu uvedenou v objednávce potvrzení o jejím přijetí.
4.7. Kupní smlouva je uzavřena okamžikem doručení potvrzení o přijetí objednávky kupujícímu, není-li v potvrzení nebo v internetovém obchodě uvedeno jinak.
4.8. Prodávající je oprávněn před potvrzením objednávky kontaktovat kupujícího za účelem ověření nebo upřesnění objednávky.
4.9. Prodávající může objednávku odmítnout zejména v případě, že zboží již není dostupné, došlo ke zjevné chybě v jeho ceně nebo existuje důvodná pochybnost o splnění podmínek prodeje alkoholických nápojů.
5.1. Kupní cenu může kupující uhradit některým ze způsobů platby aktuálně nabízených v internetovém obchodě při vytváření objednávky.
5.2. Konkrétní dostupné způsoby platby a případné náklady s nimi spojené jsou kupujícímu uvedeny před závazným odesláním objednávky.
5.3. V případě bezhotovostní platby je kupní cena uhrazena okamžikem připsání příslušné částky na účet prodávajícího nebo potvrzením úspěšného provedení platby poskytovatelem platební služby.
5.4. Prodávající vystaví kupujícímu daňový doklad v elektronické nebo listinné podobě.
6.1. Zboží je kupujícímu dodáno způsobem, který si zvolí z možností aktuálně nabízených v internetovém obchodě při vytváření objednávky.
6.2. Konkrétní dostupné způsoby dopravy, jejich cena, případné další náklady a podmínky dodání jsou kupujícímu uvedeny před závazným odesláním objednávky.
6.3. Pokud není u konkrétního zboží nebo způsobu dopravy uvedeno jinak, prodávající odešle zboží bez zbytečného odkladu po uzavření kupní smlouvy nebo po přijetí platby, je-li požadována platba předem.
6.4. Kupující je povinen uvést správné a úplné údaje potřebné pro doručení zboží a poskytnout součinnost potřebnou k jeho převzetí.
6.5. Pokud je z důvodů na straně kupujícího nutné zboží doručovat opakovaně nebo jiným způsobem, než bylo sjednáno, je kupující povinen uhradit přiměřené náklady vzniklé v souvislosti s opakovaným doručováním.
6.6. Při převzetí zásilky doporučuje prodávající kupujícímu zkontrolovat neporušenost obalu. Je-li zásilka zjevně poškozená, je vhodné tuto skutečnost oznámit dopravci. Tím nejsou dotčena zákonná práva kupujícího z vadného plnění.
7.1. Kupující, který je spotřebitelem, má v případě smlouvy uzavřené prostřednictvím internetu právo odstoupit od kupní smlouvy bez uvedení důvodu ve lhůtě 14 dnů.
7.2. Lhůta pro odstoupení od smlouvy běží zpravidla ode dne, kdy kupující nebo jím určená třetí osoba odlišná od dopravce převezme zboží.
7.3. Pro dodržení lhůty postačuje, pokud spotřebitel oznámení o odstoupení odešle prodávajícímu před jejím uplynutím.
7.4. Odstoupení od smlouvy může spotřebitel provést prostřednictvím formuláře pro odstoupení od smlouvy dostupného na internetových stránkách prodávajícího, e-mailem na adrese vinarstvidiana@seznam.cz nebo písemně na adrese:
Vinařství Diana s.r.o.
Novosedly 150
691 82 Novosedly
7.5. Spotřebitel může využít formulář pro odstoupení od smlouvy dostupný na webových stránkách prodávajícího, není to však jeho povinnost.
7.6. Pokud spotřebitel využije webový formulář pro odstoupení od smlouvy, prodávající mu bez zbytečného odkladu potvrdí přijetí odstoupení na e-mailovou adresu uvedenou ve formuláři.
7.7. Spotřebitel je povinen zaslat nebo předat prodávajícímu zboží bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy.
7.8. Náklady spojené s vrácením zboží prodávajícímu nese spotřebitel, pokud právní předpis nestanoví jinak.
7.9. Prodávající vrátí spotřebiteli všechny peněžní prostředky, které od něj v souvislosti s kupní smlouvou obdržel, včetně nákladů na nejlevnější nabízený způsob dodání, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy.
7.10. Prodávající není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky dříve, než mu spotřebitel zboží předá nebo prokáže, že jej prodávajícímu odeslal.
7.11. Peněžní prostředky budou vráceny stejným způsobem, jakým byly od kupujícího přijaty, pokud se strany nedohodnou jinak.
7.12. Spotřebitel odpovídá pouze za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání se zbožím jiným způsobem, než je nutné k seznámení se s jeho povahou a vlastnostmi.
7.13. Právo na odstoupení od smlouvy se neuplatní v případech stanovených právními předpisy, zejména u zboží upraveného podle přání spotřebitele nebo v dalších případech, kdy zákon odstoupení od smlouvy vylučuje.
8.1. Prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady a odpovídá sjednaným a zákonným požadavkům.
8.2. Spotřebitel může vytknout vadu, která se na zboží projeví v době dvou let od převzetí, nestanoví-li právní předpis v konkrétním případě jinak.
8.3. Za vadu nelze považovat běžné změny výrobku způsobené jeho přirozenou povahou, nesprávným skladováním nebo zacházením v rozporu s informacemi uvedenými u výrobku.
8.4. U vína a dalších potravinářských výrobků je kupující povinen respektovat uvedené podmínky skladování, dobu minimální trvanlivosti nebo datum použitelnosti, je-li u výrobku stanoveno.
8.5. Reklamaci může kupující uplatnit:
8.6. Při reklamaci je vhodné uvést kontaktní údaje kupujícího, číslo objednávky nebo dokladu, popis vady a požadovaný způsob vyřízení reklamace.
8.7. Je-li kupujícím spotřebitel, bude reklamace včetně odstranění vady vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů ode dne jejího uplatnění, pokud se prodávající se spotřebitelem nedohodnou na delší lhůtě.
8.8. Prodávající vydá nebo zašle spotřebiteli potvrzení o uplatnění reklamace a následně také informaci o způsobu jejího vyřízení.
8.9. Práva kupujícího z vadného plnění se řídí zejména příslušnými ustanoveními zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku, a v případě spotřebitele také zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.
9.1. Kupující bere na vědomí, že víno je potravinářský výrobek citlivý na podmínky skladování.
9.2. Víno je vhodné skladovat zejména v suchém a tmavém prostředí, mimo působení přímého slunečního záření a při vhodné stabilní teplotě odpovídající charakteru konkrétního produktu.
9.3. Prodávající neodpovídá za zhoršení vlastností výrobku způsobené nevhodným skladováním nebo zacházením po jeho převzetí kupujícím.
10.1. Informace o zpracování osobních údajů kupujících jsou uvedeny v samostatném dokumentu Zásady ochrany osobních údajů, který je dostupný na internetových stránkách prodávajícího.
10.2. Osobní údaje získané v souvislosti s prodejem alkoholických nápojů a případným ověřováním věku budou zpracovávány pouze v souladu s platnými právními předpisy a pro účely, pro které mohou být zákonně použity.
11.1. Kupující bere na vědomí, že v souvislosti s uzavřením a plněním kupní smlouvy může prodávající komunikovat prostřednictvím elektronické pošty nebo telefonního čísla uvedeného kupujícím.
11.2. Toto ustanovení nepředstavuje samo o sobě souhlas se zasíláním obchodních sdělení nad rámec toho, co umožňují právní předpisy.
12.1. V případě, že mezi prodávajícím a spotřebitelem vznikne spor z kupní smlouvy, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může spotřebitel podat návrh na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu.
12.2. Příslušným subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů je:
Česká obchodní inspekce
Ústřední inspektorát – oddělení ADR
Gorazdova 1969/24
120 00 Praha 2
e-mail: adr@coi.gov.cz
web: www.coi.gov.cz/informace-o-adr/
13.1. Právní vztahy mezi prodávajícím a kupujícím se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanským zákoníkem, zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, a v souvislosti s prodejem alkoholických nápojů také zákonem č. 65/2017 Sb., o ochraně zdraví před škodlivými účinky návykových látek.
13.2. Pokud je některé ustanovení těchto obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné, nemá tato skutečnost vliv na platnost a účinnost ostatních ustanovení.
13.3. Prodávající je oprávněn obchodní podmínky přiměřeně měnit nebo doplňovat. Pro konkrétní kupní smlouvu se použije znění obchodních podmínek účinné v okamžiku jejího uzavření.
13.4. Kupní smlouva včetně obchodních podmínek je prodávajícím archivována v elektronické podobě a není veřejně přístupná, není-li uvedeno jinak.
13.5. Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dne 20. 8. 2026.
Tyto stránky obsahují nabídku alkoholických nápojů.
Vstupem potvrzujete, že vám bylo 18 let.
Prodej alkoholických nápojů osobám mladším 18 let je zakázán.